Programa de Estágio
Descrição da vaga
A Youse é uma plataforma de seguros 100% digital. A gente nasceu para descomplicar a vida das pessoas e transformar o mercado de seguros com tecnologia, transparência e muita empatia. Se você quer começar a sua carreira em um ambiente dinâmico, colaborativo, onde a sua voz é ouvida desde o primeiro dia, seu lugar é aqui!
Estamos buscando mentes curiosas e cheias de energia para o nosso Time de Estágio nas seguintes áreas: Sinistro, Marketing, Pessoas & Cultura, Atendimento (CX) e Negócios.
Responsabilidades e atribuições
Como pessoa estagiária na Youse, a sua principal missão será aprender, colaborar e apoiar o time nas rotinas e desafios diários da sua área de atuação. Esperamos que você traga energia, curiosidade e um olhar fresco para o nosso dia a dia!
No seu papel, você vai nos ajudar a:
- Apoiar nos processos diários da área, garantindo organização, agilidade e entregas de qualidade.
- Trazer novas ideias e soluções criativas e descomplicadas para os desafios do time.
- Colaborar com projetos e equipes multidisciplinares, absorvendo o máximo de conhecimento possível.
- Analisar informações e demandas do setor para ajudar na tomada de decisões e melhoria de processos.
- Cuidar da experiência de ponta a ponta, seja atendendo nosso cliente ou apoiando o público interno.
Para Sinistro: Sua missão será apoiar no fluxo de análise e acompanhamento de sinistros de forma ágil e humanizada.
Para Pessoas & Cultura (Treinamento & Desenvolvimento): Sua missão será dar suporte às rotinas operacionais de desenvolvimento, ajudando a cuidar da jornada dos nossos "Yousers" e a manter a nossa cultura forte e engajadora.
Para Atendimento - CX: Sua missão será estar na linha de frente do relacionamento com o cliente, entendendo suas dores e ajudando a resolver dúvidas com empatia, agilidade e aquele toque bem "descomplicado" que só a Youse tem.
Para Negócios: Sua missão será apoiar na análise de dados, estudos de mercado e acompanhamento de KPIs. Você vai ajudar a identificar novas oportunidades de crescimento e eficiência para o nosso ecossistema de produtos.
Para Marketing: Sua missão será auxiliar na criação e validação dos textos, réguas de e-mail, comunicados, pushes no app, peças de mídia de performance e whatsapp. Apoiar na elaboração de conteúdo de marca para diversas áreas da Youse.
Requisitos e qualificações
💡 Se liga no que precisa ter/saber:
- Cursando Graduação em Administração; Marketing; Comunicação; Design; Psicologia e/ ou graduação relacionada à área de interesse.
- Previsão para conclusão à partir de Jul/2028.
- Ter disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (Com flexibilidade de horário).
- Ter disponibilidade para estagiar no modelo híbrido 2x3.
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Híbrido (2x Presencial e 3x remoto)
Jornada: 6h/dia
Regime de Contratação: Contrato de estágio.
Local: Pinheiros/SP
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Processo Seletivo
- Etapa 3: Contratação
Somos a Youse Seguros,
A Youse Seguros é uma marca do grupo CAIXA e da CNP Assurances, criada em 2016. Ao longo dessa trajetória, já emitimos mais de 1.7 milhão de contratos e conquistamos a confiança dos nossos clientes: mais de 80% deles escolhem renovar com a gente.
Com tecnologia de ponta e o talento das nossas pessoas colaboradoras, criamos experiências simples, rápidas e personalizadas.
Aqui, a gente inova e dá resultado - de verdade, ao mesmo tempo o tempo todo.
Respiramos o dia a dia do cliente, ou seja, somos guiados por dados e pela escuta ativa.
Temos Gosto por Crescer, e assumimos responsabilidades com protagonismo e atitude.
Evoluímos constantemente com criatividade, adaptabilidade, encarando desafios com o Olhar de Primeira Vez.
Temos aquela Conexão que a Gente Sente, que se traduz em colaboração real e confiança mútua. Porque assim crescemos juntos.
Tudo isso com um propósito claro:
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